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    12366网上办税服务厅日常工作及纳税的相关事宜

    时间:2019-07-13 09:56:57 作者:浏览:2766次 字号:

    近年来,广大纳税人的涉税诉求日趋多元化、个性化,对税务部门服务工作的期望,不少纳税人都反映办税服务厅的排队拥堵问题,希望能推出多种途径,方便办税。经相关部门研究和论证,确定以纳税人需求为导向,依托信息技术手段推出了12366网上纳税平台APP




    办税服务厅.jpg

    “网上办税服务厅”开通后,纳税人可以通过手机,不受时间空间的限制,可以在家中或者办公室上网办理有关的涉税事项,方便快捷地进行各项涉税业务操作,节省了到办税服务厅上门办税的时间和费用。同时,纳税人可以及时、准确查询自己详细的涉税信息和办理进度,评价办理效果,及时接收到税务部门发布的信息或者通知。

    此外,纳税人在使用“网上办税服务厅”办税过程中,不可避免地会出现操作失误、使用问题和新的需求,纳税人可以咨询当地国税工作人员,也可登录深圳国税门户网站网上纳税人学校“下载专区”栏下载操作手册和视频培训课件,还可拨打深圳国税12366纳税服务热线寻求帮助和业务支持。

    一、12366纳税服务平台(WAP)

    (二)输入网址:https://12366.chinatax.gov.cn,即可使用。

    二、12366纳税服务平台(APP)

    (一)通过访问网页的方式下载,网站端的下载地址为

    https://12366.chinatax.gov.cn/download/app/index;手机端在打开WAP后,点击首页“12366纳税服务APP”即可下载。

    三、12366智能咨询小程序

    税务总局对外提供微信和支付宝智能咨询小程序,便于纳税人多渠道获取纳税咨询服务。

    (一)打开微信-发现-小程序,搜索“12366”,选择“12366智能咨询”点击使用,后续可以在微信首页向下滑动屏幕,在“最近使用”中选择12366智能咨询,点击使用,或者直接使用微信扫描下方二维码。

    (二)打开支付宝-朋友-小程序,搜索“12366”,选择“国家税务总局12366纳税服务平台”,点击使用,或者直接使用支付宝扫描下方二维码


    12366纳税平台的相关问题:

    1、2019年以后——“纳税记录”

    2019年1月1日起,纳税人申请开具税款所属期为2019年1月1日(含)以后的个人所得税缴(退)税情况证明的,税务机关不再开具《税收完税证明》(文书式),调整为开具《纳税记录》;

    2、2019年以前——“完税证明”

    纳税人申请开具税款所属期为2018年12月31日(含)以前个人所得税缴(退)税情况证明的,税务机关继续开具《税收完税证明》(文书式)。

    3、零申报——也会有纳税记录

    纳税人2019年1月1日以后取得应税所得并由扣缴义务人向税务机关办理了全员全额扣缴申报,或根据税法规定自行向税务机关办理纳税申报的,不论是否实际缴纳税款,均可以申请开具《纳税记录》。

    4、纳税记录如何开?

    ① 通过电子税务局开具;

    ② 通过手机APP申请开具;

    ③ 到办税服务厅申请开具;

    ④ 也可关注微信公众号-【个人所得税】,支持部分地区的完税证明查询打印。

    5、纳税记录可委托他人代办

    纳税人可以委托他人持下列证件和资料到办税服务厅代为开具个人所得税《纳税记录》:

    (一)委托人及受托人有效身份证件原件;

    (二)委托人书面授权资料。

    6、纳税记录有问题?可申请核实

    纳税人对个人所得税《纳税记录》存在异议的,可以向该项记录中列明的税务机关申请核实。

    7、质疑纳税记录真实性?可网上验证

    税务机关提供个人所得税《纳税记录》的验证服务,支持通过电子税务局、手机APP等方式进行验证。具体验证方法见个人所得税《纳税记录》中的相关说明。







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